一、總體情況

　　2022年，蘭州新區(qū)市場監(jiān)管局始終堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，全面貫徹落實(shí)新區(qū)黨工委、管委會和省市場監(jiān)管局、省藥監(jiān)局的安排部署，嚴(yán)格按照決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開的原則，緊扣《中華人民共和國政府信息公開條例》《蘭州新區(qū)2022年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》要求，全面推動政務(wù)公開工作各項任務(wù)落實(shí)落細(xì)。

　?。ㄒ唬┲鲃庸_全面加強(qiáng)。全年主動公開政府信息718條，充分利用微信公眾號、今日頭條號以及新聞媒體等多種渠道發(fā)布新聞信息667篇，其中，國家級主流媒體、總局官網(wǎng)等采用104篇，省電視臺、甘肅黨建等省級媒體采用197篇，有力宣傳了新區(qū)市場監(jiān)管系統(tǒng)各項重點(diǎn)工作。2022年發(fā)布食品安全抽檢監(jiān)測結(jié)果公告6期，“放心食品超市自我承諾”企業(yè)信息2期，消費(fèi)警示1期。發(fā)布2022年部門預(yù)算、2021年度部門決算等財務(wù)信息。

　　（二）拓寬信息公開平臺。一是政務(wù)服務(wù)水平有力提升。加強(qiáng)新區(qū)市場監(jiān)管局自媒體建設(shè)。通過微信公眾號、今日頭條號等新媒體渠道，以圖表圖解、簡明問題、開辟專欄等方式，重點(diǎn)解讀社會影響大、群眾關(guān)注度高、專業(yè)性較強(qiáng)的政策，發(fā)布權(quán)威信息，做到“用群眾聽得懂的話”去說“群眾關(guān)心的事”。二是全面運(yùn)用“蘭州新區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”平臺公示市場監(jiān)管有關(guān)行政許可審批信息，動態(tài)掌握辦事進(jìn)展，最大限度實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、透明化辦事。三是深入實(shí)施全程電子化“零見面”改革，全面推行住所登記申報承諾制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)檔案自主查詢。深入謀劃小餐飲、藥店等8個行業(yè)“一證準(zhǔn)營”，試點(diǎn)推進(jìn)市場監(jiān)管領(lǐng)域“一業(yè)一證”改革。優(yōu)化市場主體退出機(jī)制，推行“歇業(yè)”制度，實(shí)行簡易注銷登記全程網(wǎng)辦。四是全面推行“互聯(lián)網(wǎng)+行政許可服務(wù)”，100%事項實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上全流程辦理。2022年，核發(fā)藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營備案、許可879家。推行特種設(shè)備使用登記“一網(wǎng)辦、一次辦”，在冊特種設(shè)備20382臺（套），較2021年增長27.11%,總量躍至全省第4位。五是進(jìn)一步優(yōu)化市場主體準(zhǔn)入準(zhǔn)營環(huán)境，有力促進(jìn)各類市場主體快速發(fā)展壯大，2022年以來，新增市場主體5647戶，創(chuàng)歷史新高。截至2022年12月31日，蘭州新區(qū)實(shí)有市場主體34150戶，同比增長24%，增速排名全省前列。企業(yè)占比達(dá)到55%，市場主體結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。

　　(三)回應(yīng)群眾關(guān)切及時到位。暢通咨詢、投訴舉報渠道，積極回應(yīng)社會和群眾關(guān)注關(guān)切。簽署全省首個煙草執(zhí)法合作備忘錄，強(qiáng)化部門聯(lián)動、檢行銜接。深入開展民生領(lǐng)域“鐵拳”“雙打”執(zhí)法行動和打擊養(yǎng)老詐騙等專項行動，強(qiáng)化反不正當(dāng)競爭專項執(zhí)法，營造公平有序市場環(huán)境。持續(xù)開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動，培育放心消費(fèi)承諾示范單位139家，ODR企業(yè)50家，打造線下七日無理由退貨承諾單位110家、監(jiān)督站5個，建立七日無理由退貨企業(yè)動態(tài)數(shù)據(jù)庫，完成無理由退貨369起85.6萬元。妥善處理食品、藥品安全、房地產(chǎn)、涉疫商品價格等網(wǎng)民留言19件，調(diào)解處理消費(fèi)投訴2236件，解訴率98.3%，挽回?fù)p失212.25萬元。

　　二、主動公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

　　2022年，我局認(rèn)真開展政府信息公開有關(guān)各項工作，取得一定工作成效，并結(jié)合2022年度政務(wù)公開第三方評估指標(biāo)舉一反三開展自查，進(jìn)行了有針對性的整改。一是主動公開的積極性還不夠高，部分信息公開不夠及時、全面；二是企業(yè)和群眾的獲得感還不強(qiáng)等。下一步，我局將按照新區(qū)黨工委、管委會安排部署，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)的舉措全面加強(qiáng)政府信息公開。重點(diǎn)做好以下工作：一是聚焦中心工作和市場監(jiān)管領(lǐng)域重大決策部署，進(jìn)一步拓展公開廣度和深度，結(jié)合市場主體需求，不斷推進(jìn)行政決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)和結(jié)果全過程公開，自覺接受社會各方面對行政權(quán)力的監(jiān)督。二是強(qiáng)化政策解讀工作實(shí)效。按照“誰起草、誰解讀”的原則，嚴(yán)格履行規(guī)范性文件與解讀材料同步組織、同步審簽、同步發(fā)布程序，拓寬政策性和規(guī)范性文件宣傳解讀的方式方法和質(zhì)量層次，提高政策解讀實(shí)效。三是進(jìn)一步完善政務(wù)公開工作機(jī)制，加大培訓(xùn)力度，強(qiáng)化政府信息公開意識和工作能力，提升政務(wù)公開的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化水平。

　　六、其他需要報告的事項

　　無。