2022年蘭州新區(qū)民政司法和社會保障局（退役軍人事務(wù)局）政府信息公開報告，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》，對照《蘭州新區(qū)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于做好2022年政府信息公開工作年度報告編制和發(fā)布工作的通知》要求，結(jié)合蘭州新區(qū)民政司法和社會保障局（退役軍人事務(wù)局）年度政府信息公開情況編制。年度報告內(nèi)容由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟的情況、存在的主要問題及改進(jìn)情況、其他需要報告的事項等六部分組成。

　　一、總體情況

　　2022年，蘭州新區(qū)民政司法和社會保障局（退役軍人事務(wù)局）認(rèn)真貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》，全面落實省、市、新區(qū)有關(guān)政府信息公開工作要求，堅持“公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則，積極、有序、穩(wěn)妥地開展政府信息公開各項工作，大力推進(jìn)民政司法和社會保障領(lǐng)域決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開，加大主動公開、政策解讀、回應(yīng)關(guān)切力度，公開的方式進(jìn)一步多樣、公開的領(lǐng)域進(jìn)一步拓展、公開的實效進(jìn)一步增強，切實有力保障了民政司法和社會保障工作大局。

　　（一）主動公開信息情況。2022年，通過政府門戶網(wǎng)站公開信息296條，通過政務(wù)微信公開信息225條，通過報刊、廣播、電視等其他方式公開信息168條，內(nèi)容涵蓋了就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)、社會保障、社保救助、養(yǎng)老服務(wù)等相關(guān)方面。

　　2022年，我局共制定1份規(guī)范性文件。按照“誰起草、誰解讀”的原則，規(guī)定出臺的規(guī)范性文件與解讀方案、解讀材料需同步組織、同步審簽、同步部署。并對解讀材料和解讀方案中的各項內(nèi)容要素進(jìn)行了規(guī)范。對涉及領(lǐng)域相對專業(yè)的解讀材料進(jìn)行了通俗易懂的言語表達(dá)，同時采用了簡明的政策問答解讀方式。

　?。ǘ┲攸c領(lǐng)域公開情況。一是就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策公開情況。發(fā)布了《關(guān)于印發(fā)2022就業(yè)援助月專項活動工作方案的通知》《關(guān)于做好2022年脫貧人口穩(wěn)崗就業(yè)工作的通知》《關(guān)于印發(fā)〈蘭州新區(qū)就業(yè)援助“暖心活動”工作實施方案〉的通知》《蘭州新區(qū)人社系統(tǒng)“援企穩(wěn)崗服務(wù)千企”行動實施方案》等一系列就業(yè)政策，明確了政策的實施范圍、標(biāo)準(zhǔn)和條件、時限等信息。持續(xù)開展了百日千萬網(wǎng)絡(luò)招聘專項行動、網(wǎng)上春風(fēng)行動、就業(yè)援助月、民營企業(yè)招聘月等一系列線上招聘活動，最大限度滿足復(fù)工企業(yè)和求職人員需求，共發(fā)布線上招聘崗位4.89萬個，達(dá)成意向性協(xié)議3.82萬份。二是社會保障政策公開情況。及時公開事關(guān)民生的社會保障各項政策，在新區(qū)門戶網(wǎng)站發(fā)布《蘭州新區(qū)助企紓困穩(wěn)就業(yè)若干措施》《2022年靈活就業(yè)人員繳費指南》《關(guān)于印發(fā)蘭州新區(qū)推進(jìn)實施企業(yè)吸納就業(yè)社會保險補貼“直補快辦”行動實施方案的通知》等一系列文件，通過新區(qū)門戶網(wǎng)站、微信公眾號等渠道推送社保惠民惠企政策，提高政策的知曉率。通過“免申即返”方式為符合條件的1951家企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗返還資金共計1195.16萬元，惠及企業(yè)職工27143人。通過“不來即辦”的方式，為參保企業(yè)緩繳社會保險費250家4260萬元。以“免申即享”的方式延續(xù)實施階段性降低失業(yè)保險費率政策，為企業(yè)減少失業(yè)保險費1182.46萬元，惠及企業(yè)2791戶。三是社會救助政策公開情況。發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步做好特殊困難精神障礙患者排查摸底和保障服務(wù)工作的通知》《蘭州新區(qū)城鎮(zhèn)困難群眾脫困解困行動實施細(xì)則（2021年-2023年）》等文件，2022年，為2990名城鄉(xiāng)低保、特困人員和4686名困難群眾發(fā)放一次性生活補貼、物價補貼118.7萬元，實施臨時救助1071人次133.12萬元。

　?。ㄈ┱叽胧┙庾x及熱點輿情回應(yīng)情況。嚴(yán)格執(zhí)行政策和解讀“同步起草、同步審批、同步發(fā)布”要求，對規(guī)范性文件及社會關(guān)注度高、涉及利益群體多的政策文件及時進(jìn)行解讀。聚焦民生熱點難點問題，把“12345”服務(wù)熱線咨詢受理服務(wù)和網(wǎng)民留言辦理作為聯(lián)系群眾排憂解難的重要紐帶，對辦事群眾咨詢事項進(jìn)行梳理，形成分析報告，主動了解掌握各時間階段各方面關(guān)注的共性問題，加強政策解讀和宣傳，主動正面回應(yīng)。對重要改革措施、涉及公眾切身利益、容易引發(fā)媒體和公眾關(guān)注的政策文件、工資拖欠、社會保障等方面的社會熱點，加強輿情監(jiān)測研判，積極主動與新區(qū)網(wǎng)信辦等部門聯(lián)系溝通，落實輿情回應(yīng)責(zé)任，及時發(fā)出權(quán)威聲音，保持正確輿論導(dǎo)向，助力防范化解重大風(fēng)險。2022年，辦理網(wǎng)上信訪綜合管理平臺信訪投訴17件、“12345”投訴咨詢36件。

　　二、主動公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

　　2022年，存在的主要問題：一是政府信息主動公開的廣度和深度還需進(jìn)一步提高；二是政策的解讀形式還不夠多樣，動漫、視頻類解讀較少；三是局微信公眾號功能還需進(jìn)一步完善。

　　2023年，我局將進(jìn)一步提高政府信息公開工作的主動性、實效性，拓展政府信息公開工作的廣度和深度，加大重點領(lǐng)域信息公開透明度，堅決維護和保障社會公眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，推動政府信息公開工作再上新臺階。一是不斷提升主動公開水平。按照全面、準(zhǔn)確、及時的要求，繼續(xù)加強對公眾普遍關(guān)心、關(guān)注度高的重點領(lǐng)域信息公開力度。二是依法依規(guī)做好依申請公開工作。嚴(yán)格按照法定程序和時限進(jìn)行答復(fù)，高度重視因依申請公開產(chǎn)生的行政復(fù)議和行政訴訟案件，做好應(yīng)對工作。三是做好政策解讀工作。對本部門制定出臺的規(guī)范性文件及時進(jìn)行解讀，創(chuàng)新社會公眾喜聞樂見的解讀形式，并對政策措施的出臺依據(jù)、目標(biāo)任務(wù)、主要內(nèi)容、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有針對性的解讀。四是持續(xù)完善平臺建設(shè)。進(jìn)一步完善“蘭州新區(qū)民政司法和社會保障局”微信公眾號信息查詢、辦事服務(wù)等功能，優(yōu)化欄目設(shè)計，方便公眾瀏覽訪問。

　　六、其他需要報告的事項

　　無。