根據《蘭州新區(qū)政務公開領導小組辦公室關于做好2021年政府信息公開工作年度報告編發(fā)工作的通知》要求，現將我局政府信息公開工作報告如下。

　　一、總體情況

　　2021年，我局緊緊圍繞新區(qū)工作大局，認真貫徹落實《蘭州新區(qū)2021年政務公開工作要點》，將政務公開工作作為一項關鍵性工作，圍繞經濟社會發(fā)展和群眾關切，增強工作透明度，推行依法行政、優(yōu)質行政、廉潔行政。以公開為常態(tài)、不公開為例外，積極主動公開各類政府信息，有力促進了各項工作的開展。

　　（一）強化組織領導。我局高度重視政務公開工作，局政務公開工作由分管領導親自抓，辦公室負責具體工作協(xié)調和落實，設置專人負責信息發(fā)布，做到了領導、機構、人員“三到位”，為全面落實政務公開各項工作提供了有效的組織保障。

　　（二）規(guī)范政務公開流程。一是深入學習《政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）、《蘭州新區(qū)2021年政務公開工作要點》。把《條例》列入全局開展法律法規(guī)學習的重點，增強干部職工對貫徹實施《條例》、推進政府信息公開工作重要性和必要性的認識。二是嚴格執(zhí)行信息發(fā)布審核制度，從信息收集、編輯、審核、發(fā)布各個環(huán)節(jié)，嚴把政治關、政策關、文字關、保密關，確保公開信息準確、規(guī)范，實現“多級審核、先審后發(fā)”。堅持“人工讀網+第三方監(jiān)管”相結合的方式，對已發(fā)布信息進行“回頭看”，及時整改發(fā)現的問題，同時舉一反三，堵塞漏洞，補齊短板，有效提升信息公開質量。

　　（三）主動公開各類信息。全年共主動公開各類信息3196條，其中在蘭州新區(qū)門戶網站公開信息18條、蘭州新區(qū)商文旅局-綜保區(qū)管委會微信公眾號公開信息837條、蘭州新區(qū)圖書館微信公眾號公開信息1713條、蘭州新區(qū)商文旅局今日頭條號公開信息525條、蘭州新區(qū)商文旅快手號發(fā)布視頻103條。

　　（四）持續(xù)推進依申請公開工作。2021年我局未接到要求公開信息的申請，也沒有不予公開政府信息情況。一年來，我局能夠及時、主動、準確公開相關信息，能及時按要求提供相關書面和電子文本資料，沒有涉及政府信息公開的行政復議和行政訴訟情況。

　　（五）深化放管服改革信息公開。一是在甘肅政務服務網蘭州新區(qū)子站公布新區(qū)商文旅局政務服務事項清單28條。二是做好甘肅省政務服務事項管理平臺（數字政府）事項認領工作，共認領各類政務服務事項80項，對事項設定依據、承諾時限、辦理流程圖、辦理地點、咨詢電話、投訴電話等要素進一步優(yōu)化核準，按照國家、省上政策實行動態(tài)管理。目前已完成事項確認，待新舊系統(tǒng)割接后投入使用。三是做好各類監(jiān)管平臺信息報送，2021年錄入信用中國（甘肅）公開行政許可信息112條、甘肅省“互聯(lián)網+監(jiān)管”平臺錄入監(jiān)管行為113條、監(jiān)管信息37條。

　　（六）做好內部行政信息公開。公開局內部行政及事務管理內容，及時公示干部任用、規(guī)章制度、績效考核等情況，主動接受監(jiān)督。

　　（七）及時回應社會關切。認真做好各類投訴受理工作。專人承辦，限時辦結，共受理各類投訴110件，解決110件，做到件件有著落，事事有回音。

　　二、主動公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進情況

　　目前我局政府信息公開工作雖然取得了一些進步，但與新區(qū)黨工委、管委會要求，與社會公眾的期望，還存在較大的差距。一是依法主動公開意識還有待增強，少數干部職工對政府信息公開工作的重要性認識依然不足，怕公開、煩公開等慣性思維依然存在。二是各類政務公開信息的數量還有待提高，與其他部門相比，在蘭州新區(qū)門戶網站主動公開的各類信息數量偏少。三是政策公開形式相對單一、不夠靈活，公開內容深度不夠。

　　針對這些問題，下一步我局將嚴格按照新區(qū)管委會辦公室的相關要求，做好以下工作：一是進一步梳理商務、文化旅游、綜合保稅區(qū)各項業(yè)務工作，印發(fā)《蘭州新區(qū)商務和文化旅游局2022年政務公開工作要點》，除涉及國家秘密、商業(yè)秘密及個人隱私外，以公開為常態(tài)、不公開為例外的原則，主動公開我局各類政府信息。二是不斷拓展政府信息公開的形式和深度，做好政策解讀，更好助推新區(qū)經濟社會高質量發(fā)展。三是加強信息公開平臺和載體建設，加強新媒體在政務公開工作中的運用，充分利用“微信公眾號”“今日頭條號”“快手”等平臺，進一步擴大新區(qū)商文旅工作宣傳力度，積極有效引導社會和網上輿情，讓廣大社會公眾共同參與到行業(yè)建設發(fā)展工作中。

　　六、其他需要報告的事項

　　報告所列數據的統(tǒng)計期限為2021年1月1日至12月31日。

蘭州新區(qū)商務和文化旅游局    

（蘭州新區(qū)綜合保稅區(qū)管理委員會） 

2022年1月20日